COMPRA ONLINE
SIN COSTO DE DERECHO | Otro servicio más de DYLDS.com
Servicio al cliente
Toda la información que necesitas en un solo lugar
Servicio al cliente
Toda la información que necesitas en un solo lugar
UNA PLATAFORMA ESPECIALISTA PARA CADA SERVICIO
DYLDS
(01) 512 3333
Servicio al Cliente: Despachos, Cambios e Información de Tiendas
Políticas de devolución y cambios DYLDS
Para realizar cambios o devoluciones de productos, el cliente deberá acercarse al área de Servicio al Cliente ubicada encada uno de nuestras tiendas.El producto tendrá que encontrarse en perfectas condiciones, contar con empaques originales y el comprobante de pago correspondiente a la compra.
Despachos a domicilio
Toda anulación de compra que implique un despacho a domicilio, deberá ser comunicado antes de la fecha acordada a nuestro Call Center 512 3333. Si anulada la compra, el cliente ya cuenta con el producto, éste deberá acercarse a nuestras tiendas para realizar el pago del flete por retiro. Se recomienda revisar el estado de los productos al momento de la recepción y antes de firmar la constancia de entrega (Guía de remisión) a fin de evitar posibles inconvenientes.
*Nota: las devoluciones se harán efectivas de acuerdo al mismo medio de pago utilizado en la transacción original de compra.
Tiempos y costos de envío
Tiempos y costos de despacho a provincias. Compra en DYLDS.com y programa tu despacho escogiendo fecha y rango horario en el que deseas recibir tus productos.
Costos de envío
Los gastos de envío van a depender del tamaño del producto, del lugar de destino y del método de despacho escogido. Los costos de despacho se incluyen en las cuotas e intereses a pagar con tu tarjeta.
